株式会社東上不動産
2020年01月19日
坂戸店ブログ
〇不動産お役立ち情報:メンテナンス・修繕〇
ピタットハウス坂戸店(株式会社 東上不動産)です。
本日もお客様から、
『〇〇が壊れたみたいです』
『○○の調子が悪いのですが・・・』
行ってきましたよ♪現場へ!
〇電話で確認・現地で確認〇
お客様からのお電話を頂いた時に心掛けているのは、内容をよく確認することです。
お電話で解決するケースも多々あります。
そうですよね!何か不具合があったら慌ててしましますよね。
一緒になって慌ててはいけません。
お客様(ご入居者様)からの連絡は大事なメッセージですから、家主様へも連絡して共有しないと♪
その場で解決できるもの!業者さんへ依頼するもの!ある一定の作業でしたら自分でも出来るもの!もあります。
一番はお客様、家主様(オーナー様)が安心して頂けるようにすること☆彡
昔からよくあるお問い合わせで共用灯切れの連絡があります。
今の社会はLEDが普及しているので、共用灯もLEDに変更した方がお客様・家主様にとってよいことだと思います。(長持ちします)
と、お客様からの声で長期的に改善するものもあります。(共用灯)
電球・蛍光灯からLED照明に変更をしましょう!
明るい物件が増えていきます(^_-)-☆
ピタットハウス坂戸店(株式会社 東上不動産)
TEL 049-280-8300
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