〇不動産お役立ち情報：冬休みの管理はどうなるの？〇

ピタットハウス坂戸（株式会社　東上不動産）です。

もうすぐで今年1年間も終了となりますね。当店でも12月28日～1月4日まではお休みとなります。

冬休み、お正月休みということは、お家にいる機会が増えることが多くなりますよね。そんなお休みの時に･･･不具合が発生したらどうされますか？

お正月になるとみなさんがお休みをされているのは知っています。

ご入居されているお客様にもお話しをする機会がありますが、必要なものは修理しないといけないのですが･･･長期休暇で各業種（メーカーさん・職人さん）も含めて活動を停止しています。

すぐに対応を行うのが大前提でありますが、営業をされていないことには対応が難しいです((+_+))

ご契約者様（ご入居者様）もよくご理解を頂いている方が多いので、すぐに治るものではないこともご存知です。

なにかしらのトラブルがあった場合に、休みが明けるまで連絡・報告できないことがご契約者様（ご入居者様）のストレスになってしまいます。

そこで24時間のコールセンターが重要な役割を致します。

24時間365日（加入されていることが条件）で、駆け付け対応・確認を行ってくれます。

まず、状況を伝えたい！確認してもらいたい！！ご契約者様（ご入居者様）のストレスを無くすことが、長期入居をしてもらうことには重要になると思います。

昔々は･･･電話当番で対応をする会社もありましたが、今は・・・少なくなったのではないでしょうか？スタッフの方の状況で対応が出来る？出来ない？が決まってしまいますから。

24時間コールセンターの利用は家主様にとっても重要な賃貸条件になります。

ピタットハウス坂戸（株式会社　東上不動産）

TEL 049-280-8300

ご相談はコチラ　➡　クリック